Trujillo Valdiviezo, Guido, Desmond Mejía Ayala, e Lino Rodríguez Alegre. “Los Asistentes Virtuales Y La Calidad De Servicio Al Cliente”. TECHNO REVIEW. International Technology, Science and Society Review /Revista Internacional de Tecnología, Ciencia y Sociedad 13, no. 4 (fevereiro 28, 2023): 1–10. Acessado outubro 23, 2025. https://www.historicoeagora.net/revTECHNO/article/view/4816.