Tapia Romero, M. e Correa Morocho, R. (2022) “Modelo sistémico de la gestión de relaciones con el cliente en Universidad”, TECHNO REVIEW. International Technology, Science and Society Review /Revista Internacional de Tecnología, Ciencia y Sociedad, 11(5), p. 1–20. doi: 10.37467/revtechno.v11.4465.